Return policy

MÖCHTEST DU DEINE PRODUKTE ZURÜCKGEBEN?

Sofern deine Produkte ungetragener sind, erstatten wir dir gerne dein Geld. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus Hygienegründen sowie auch aus energetischen Gründen nur ungetragene Artikel zurücknehmen können. Dein Rückgaberecht sind 14 Tage.

WIE KANN ICH MEINE PRODUKTE ZURÜCKGEBEN?

1. Verpacke die ungetragene Artikel mit vollständiger Verpackung in einer Versandbox - bestenfalls die selbe Versandbox, in der du das Produkt erhalten hast.
2. Sende uns eine Mail an ishanisde@yahoo.com mit dem Betreff "Retoure" und deiner Bestellnummer. Wir werden dir daraufhin ein Versandetikett per Mail zusenden, welches Du ausdrucken und auf das Retour-Paket kleben kannst. Bitte achte darauf, dass kein anderer Adresskleber auf dem Paket sichtbar ist.
3. Sende das Päckchen bitte zurück an folgende Adresse:

85221 Dachau

Nachdem die Ware eingegangen ist und die Feststellung der Nichtnutzung des zurückgesendeten Artikels überprüft wurden, erstatten wir dir dein Geld in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, mit der du vorher eingekauft hast.